Welche Daten wir über Instagram speichern
Wenn Sie uns bei Instagram schreiben, auf eine Story antworten oder einen Beitrag mit einem Stichwort kommentieren, speichern wir Ihre Instagram-Nutzer-ID, Ihren Nutzernamen, den Inhalt Ihrer Nachrichten und Kommentare, Zeitstempel und die Angaben, die Sie uns im Gespräch mitteilen. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung.
So lassen Sie Ihre Daten löschen
- Per E-Mail: Schreiben Sie an info@joao-heep.com mit dem Betreff „Datenlöschung Instagram“ und nennen Sie Ihren Instagram-Nutzernamen. So können wir Ihre Daten zuordnen.
- Per Direktnachricht: Schreiben Sie uns bei Instagram das Wort „LÖSCHEN“. Wir löschen dann Ihre Gesprächsdaten und tragen Sie so ein, dass Sie keine automatischen Nachrichten mehr erhalten.
Mit der Nachricht „STOP“ beenden Sie nur den automatischen Versand. Ihre bereits gespeicherten Daten bleiben dann bis zu Ihrer Löschanfrage bestehen.
Was danach passiert
Wir löschen Ihre Gesprächsdaten aus unserer Kundenverwaltung und bestätigen Ihnen die Löschung innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich früher. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, zum Beispiel Rechnungen nach einer Buchung, löschen wir erst nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist und sperren sie bis dahin.
Kontakt
João Ulrich Heep
Delkenheimer Str. 5
65719 Hofheim am Taunus
E-Mail: info@joao-heep.com